Business mentoring pro podnikatele a manažery: proč ho hledají i ti nejzkušenější
Když jsem před více než 27 lety spoluzakládal Slůně, měl jsem kolem sebe spoustu lidí. Kolegy, klienty, dodavatele i přátele. A mám štěstí – dodnes vedu firmu se skvělou společnicí Lucií Vlkovou, se kterou si řekneme vše na rovinu.
Přesto jsem si časem uvědomil jednu věc, o které se příliš nemluví.
Čím větší odpovědnost člověk nese, tím méně lidí má, se kterými může otevřeně mluvit o svých skutečných výzvách.
Majitel firmy nemůže všechno řešit se zaměstnanci. Manažer nemůže každou pochybnost sdílet se svým týmem. Obchodník nemá s kým rozebrat neúspěchy ani složité situace s klienty. A i ten nejlepší spolupracovník nebo společník – jakkoli upřímný – je součástí stejného příběhu. Někdy právě proto chybí pohled zvenčí: nezatížený, nezainteresovaný, bez sdílené slepoty.
A právě v takových chvílích začíná být cenný mentor.
Dnešní problém není nedostatek informací
Máme k dispozici více informací než kdykoli v historii. Podcasty, videa, knihy, kurzy, umělá inteligence. Přesto se setkávám s desítkami velmi schopných lidí, kteří vědí, co mají dělat, znají správné postupy, absolvovali školení – a přesto přešlapují na místě.
Nechybí jim znalosti. Chybí jim nezávislý pohled. Zpětná vazba. Někdo, kdo se zeptá na správnou otázku a upozorní na slepá místa, která sami ze své pozice nevidíme.
Kurz naučí techniku. Ale nevyřeší situaci konkrétního člověka v pondělí ráno, když zvedá telefon a má zavolat klíčovému klientovi.
Právě proto jsme ve Slůněti otevřeli individuální business mentoring pro podnikatele, obchodníky a manažery. Rád bych vám ukázal, jak vypadá v praxi.
Příběh první: „Vím jak telefonovat. Ale stejně nezvednu telefon.“
Daniel Mozga je zkušený finanční poradce a zakladatel Daniel Mozga Finance, s.r.o. Networking mu jde přirozeně, klienty má, výsledky také. Přišel za mnou s konkrétním cílem: posunout akvizici na další úroveň a telefonovat systematičtěji.
Na začátku první schůzky jsme rychle zjistili, že Dan má solidní základy i zkušenosti. Znal techniky, přečetl správné knihy, absolvoval školení. Přesto měl pocit, že jeho akvizice mohla fungovat systematičtěji – a sám to přesně pojmenoval.
Pracovali jsme proto ne na teorii, ale na jeho konkrétní situaci:
- Call skripty na míru – zahodili jsme obecné šablony a přepsali skripty jeho vlastními slovy, jeho stylem, pro jeho konkrétní klienty.
- Psychologické bariéry – největší blok nebyla technika, ale podvědomý strach z odmítnutí v kombinaci se špatně načasovanými hovory v rámci dne.
- Systém a rutina – nastavili jsme strukturu dne a týdne, která z telefonování udělala přirozenou rutinu místo stresujícího výkonu.
„Měl jsem tu čest spolupracovat s Petrem Paskem v rámci rozvoje obchodních dovedností. Naše spolupráce, která zahrnovala mentoring, byla nesmírně přínosná. Konkrétně jsme se zaměřili na vylepšení komunikace při volání klientům a na tvorbu efektivních call skriptů. Petr prokazuje hluboké znalosti v oblasti prodeje a dokáže je předat velmi srozumitelnou a praktickou formou. Jeho přístup je profesionální a zároveň lidský. Vřele doporučuji Petra Paska každému, kdo hledá odborníka na rozvoj obchodních týmů a zvyšování výkonnosti.“
Kdybych Danovi prodal kurz telefonování, odnesl by si další techniku, kterou by znal – ale nepoužíval. Individuální mentoring šel rovnou na jeho konkrétní situaci.
Příběh druhý: „Mám skvělý produkt. Ale nejsem zvyklý ho aktivně prodávat.“
Ondřej Labaj provozuje jazykovou školu TELF – učí jazyky po telefonu, 10 minut denně. Skvělý koncept, fungující byznys. Ondřej se přiznal, že je spíš člověk zázemí – buduje produkty, systémy, procesy. Aktivní obchodování a přímé oslovování nových klientů bylo pro něj nové území.
Naše spolupráce měla jinou dynamiku než s Danem. Potkali jsme se na jedné intenzivní konzultaci a pracovali jsme na jediném tématu: jak zahájit hovor tak, aby zákazník nezavěsil.
První věta rozhoduje o všem. Buď vzbudíte zájem, nebo dostanete „nemám zájem, nashledanou“ dřív, než stihnete říct proč voláte. Ondřej měl dobré nápady, ale jeho úvodní věty zněly buď příliš prodejně, nebo příliš omlouvavě.
Za 60 minut jsme přeformulovali jeho otevírací věty, vyzkoušeli různé přístupy a našli tón, který sedí jeho osobnosti i jeho produktu. Odešel s konkrétním skriptem připraveným k okamžitému použití.
Co mě na tom baví nejvíc? Ondřej je sám majitel vzdělávací firmy. Přesně ví, jak fungují kurzy. A přesto si vybral individuální konzultaci – protože věděl, že nepotřebuje obecné poučky. Potřebuje řešení pro sebe.
„Děkuji Petru Paskovi za přínosný mentoring a výměnu zkušeností z praxe. Jak jsme se bavili, naše služby se mohou skvěle doplňovat i u stejného zákazníka. Z praxe vím, že to funguje.“
Mentoring není slabost. Je to zkratka.
Možná jsme si zvykli spojovat žádost o pomoc s určitou slabostí. Moje zkušenost je opačná.
Nejúspěšnější lidé, které znám, si pravidelně nechávají radit. Mají své mentory. Konzultují. Ověřují si nápady. Vědí, že jeden dobrý postřeh od zkušenějšího kolegy ušetří měsíce zbytečných pokusů, omylů – a peněz.
Za 27 let v čele Slůněte jsem si prošel vším: přímým B2B prodejem, budováním obchodního týmu, marketingem, krizovým řízením i zaváděním AI do firemních procesů. Tyto zkušenosti nelze předat v hromadném kurzu. V individuálním business mentoringu ano.
Kurzy učí dovednosti. Mentoring pomáhá řešit konkrétní situace a rozhodnutí.
Kdy dává mentoring pro podnikatele nebo manažera smysl?
Individuální mentoring je vhodnou cestou například tehdy, když:
- chcete posunout své obchodní výsledky, ale nevíte kde přesně je problém,
- potřebujete nezávislý pohled na důležité podnikatelské rozhodnutí,
- přecházíte do manažerské role a hledáte jistotu ve vedení lidí,
- budujete osobní značku nebo chcete efektivněji využívat LinkedIn,
- potřebujete pravidelného partnera pro konzultace – ne přednášejícího s osnovou.
Pokud naopak potřebujete rozvíjet své kolegy nebo celý pracovní tým najednou, sjednotit přístupy nebo natrénovat konkrétní dovednost u více lidí – sáhněte po tréninku na míru. Pro tyto situace máme ve Slůněti bohatou nabídku.
Prvních 30 minut zdarma
Pokud se poznáváte v některém z těchto příběhů – nebo máte svůj vlastní, který byste rádi probrali s někým, kdo si podobnou cestou prošel – napište mi. Prvních 30 minut je zdarma a zcela nezávazných.
Možná zjistíme, že mentoring pro vás není to pravé. A možná najdeme cestu, která vám pomůže posunout se dál rychleji, než kdybyste na vše byli sami.
Zjistit více o business mentoringu a rezervovat konzultaci zdarma →
Autor: ing. Petr Pasek, Ph.D. – spolumajitel a jednatel Slůně – svět jazyků, soft skills trenér a mentor. Firmu spoluzaložil v roce 1998 v Ostravě. Studoval v ČR, USA, Velké Británii a Brazílii. Více na LinkedIn.
Mohlo by vás zajímat:
- Business mentoring pro podnikatele a manažery – jak spolupráce probíhá, varianty a FAQ
- Rozdíl mezi koučinkem a mentoringem. A kdy přidat soft skills kurz? – průvodce pro HR manažery a ředitele
- Systematická B2B akvizice: LI, AI a studené volání – skupinový trénink pro obchodní týmy
- Uzavírání obchodů B2B – proměňte schůzky v zakázky
Doporučené čtení:
Chcete dále rozvíjet své obchodní dovednosti a posunout svou kariéru nebo firmu na další úroveň? Přečtěte si tyto související články:
📈 Obchodní dovednosti v praxi:
- Praktický kurz obchodních dovedností – intenzivní trénink zaměřený na reálné situace od prvního kontaktu přes vyjednávání až po uzavření obchodu
- Proč B2B obchody nedopadnou po schůzce – analýza nejčastějších chyb, které sabotují jinak slibná jednání
- Systém v B2B akvizici v 5 krocích – jak proměnit náhodné obchodování v opakovatelný proces s měřitelnými výsledky
💬 Komunikace a osobní rozvoj:
- Strach z telefonování v byznysu – jak překonat psychologické bariéry a proměnit cold calling v rutinu bez stresu
- Soft skills: kompletní průvodce měkkými dovednostmi – přehled klíčových kompetencí od vyjednávání přes prezentaci až po leadership
- Růstové myšlení jako klíč k prosperitě – proč mindset rozhoduje o tom, kdo se posouvá dál a kdo stagnuje
🏢 Rozvoj lidí a týmů:
- Gallup test: odhalte silné stránky týmu – jak využít CliftonStrengths pro cílený rozvoj jednotlivců i celého týmu
- Firemní rozvoj zaměstnanců: čas na revizi – proč tradiční vzdělávací programy nefungují a co s tím
- Investice do soft skills – proč školení měkkých dovedností generuje vyšší ROI než čistě technické vzdělávání
Sledujte nás na LinkedIn a neuteče vám žádná novinka.
Se Slůnětem otevřete dveře novým příležitostem!
NOVĚ: Slůně doučuje – individuální doučování a příprava na zkoušky pro žáky ZŠ a SŠ
Naše služby můžete poptat ještě dnes:
- Chci vědět více o: firemní jazyková výuka
- Chci vědět více o: překlady a strojové překlady
- Chci vědět více o: tlumočení
- Chci vědět více o: jazykový audit zaměstnanců a mezinárodní zkoušky
- Chci vědět více o: jazykové kurzy v zahraničí
- Chci vědět více o: soft skills kurzy
- Víte, že umíme 115 jazyků?
Jazyková škola a překladatelská agentura Slůně – váš partner pro všechny jazykové potřeby od roku 1998. Pobočky v Ostravě, Brně, Praze a Plzni.
Kontaktujte nás: Vyberte si nejbližší pobočku zde.
Slůně – váš partner pro komplexní jazykové služby. Od roku 1998. S vámi. Pro vás. Kvůli vám.
Článek „Obchodní mentoring pro podnikatele v praxi: Kdy vám kurz nestačí“ vyšel 2. června 2026.
