Pět oblastí, ve kterých pomáháme: co dnes nabízí Slůně?
Spolupráce s novým klientem u nás často začíná nenápadně. Firma potřebuje přeložit jednu smlouvu nebo technický manuál. Za rok řeší HR angličtinu pro třicet lidí. Za další dva roky chce obchodní tým trénink vyjednávání. A letos přišla otázka, kterou bychom před pěti lety nečekali: „A umíte pomoct i dětem našich zaměstnanců s matematikou a přijímačkami?“
Neplánovali jsme to tak. Jen jsme postupně odpovídali na to, co klienti skutečně řešili. Tenhle článek je přehled toho, kde dnes pomáháme — a není to nabídka ani cenník. Je to rozcestník, abyste věděli, na co se nás vůbec má smysl ptát. A u každé oblasti najdete i to, kdy ji nepotřebujete, protože bez toho by z přehledu byl jen převlečený katalog.
Pokud nás znáte jen jako „ty, co dělají kurzy“, nebo naopak jen jako „ty, co nám překládají manuály“, je docela pravděpodobné, že o polovině věcí nevíte. Co dnes nabízí Slůně, se dá rozdělit do pěti oblastí:
- firemní jazyková výuka,
- překlady,
- tlumočení,
- soft skills a rozvoj lidí,
- a nově doučování dětí a studentů pod značkou Slůně Doučuje.
1. Firemní jazyková výuka
Co to je. Výuka jazyků pro zaměstnance firem — od individuálních lekcí pro management po skupinové kurzy ve výrobě. Prezenčně ve firmě, online nebo hybridně. Nejčastěji angličtina a němčina, ale učíme i jazyky, které jinde nenajdete.
Firemní kurz nestavíme na postupném listování univerzální učebnicí. Smysl má ve chvíli, kdy vychází z toho, co má zaměstnanec v jazyce při své práci skutečně zvládnout. Jinou angličtinu potřebuje obchodník na jednání se zákazníkem, jinou technik na poradě s centrálou a jinou personalistka na pohovoru se zahraničním kandidátem. Výuka proto bývá zaměřená třeba na:
- pracovní porady a telefonáty,
- e-mailovou komunikaci,
- prezentace a reporting,
- oborovou a technickou slovní zásobu,
- komunikaci se zákazníky a reklamace,
- přípravu na konkrétní zahraniční projekt.
Důležitý je taky výchozí bod. Před spuštěním kurzu děláme jazykový audit, protože samotné označení B1 nebo B2 ještě neříká, jak člověk jazyk zvládá v reálné pracovní situaci. Bez toho se celkem často stane, že firma rok platí „angličtinu“ a pak zjistí, že její lidé umí objednat kávu, ale ne odmítnout reklamaci. Co které úrovně znamenají v praxi, rozebíráme zvlášť v článku Jazykové úrovně A1 až C1 ve firemní praxi.
Kdy to lidé řeší. Nový zahraniční vlastník. Expanze na nový trh. Nástup klíčového člověka, který má jednat v cizím jazyce. Nebo zjištění, že firemní e-maily do zahraničí píše jediný člověk, protože ostatní si netroufnou.
Kdy to nepotřebujete. Když chcete jen obecně „zvednout úroveň“ bez jasného cíle — z toho nikdy nic nebude a jen si pokazíte chuť, vám i lidem. A když má jeden člověk za čtrnáct dní zvládnout jednu konkrétní prezentaci, je efektivnější krátký individuální trénink než stavět celý pravidelný kurz.
Víc na stránce Firemní jazyková výuka.
2. Překlady
Co to je. Ne každý text potřebuje stejný proces, a to je u překladů ta hlavní věc. Pokud si zaměstnanec potřebuje jen rychle zjistit, o čem je příchozí e-mail, dobře mu dnes poslouží strojový překladač nebo AI. Úplně jiná situace je text, který jde zákazníkovi, do výroby, na úřad nebo do smlouvy.
Ve Slůněti proto řešíme:
- běžné a obchodní překlady,
- technické překlady, návody a manuály,
- právní a smluvní dokumentaci,
- soudní (ověřené) překlady,
- weby, e-shopy a marketingové texty,
- rozsáhlé vícejazyčné projekty.
U větších zakázek už nerozhoduje jen schopnost jednoho překladatele. Rozhoduje terminologie, překladové paměti, kontrola konzistence a koordinace jednotlivých dodávek. Pracujeme s CAT nástroji, takže stejný termín je přeložený stejně i za tři roky v další verzi manuálu. A každá zakázka má jednoho koordinátora, který zná detaily zadání — u vzácnějších jazyků, kde na trhu existuje pár skutečně zkušených lidí, je to často důležitější než cokoliv jiného. Jak to vypadá v praxi, popisujeme na příkladu rozsáhlého projektu technické, právní a celní dokumentace do bulharštiny v článku Překlady technické dokumentace: nerozhoduje jen překladatel.
Kdy to lidé řeší. Vývoz do nové země. Certifikace. Nový zákazník, který chce dokumentaci ve svém jazyce. Nebo nepříjemná situace, kdy se ukázalo, že překlad od předchozího dodavatele má v každém dokumentu jiný termín pro tu samou součástku.
Kdy to nepotřebujete. Na interní poznámku, kterou si přečtou dva lidé a zahodí ji, je strojový překlad naprosto v pořádku — pokud uživatel ví, že výsledku nemá automaticky věřit. Nemá smysl platit překladatele za něco, co nikdy neopustí firmu. Profesionální překlad nastupuje tam, kde chyba znamená obchodní, právní, technické nebo reputační riziko. Kde přesně tu hranici vedeme, popisujeme na stránce Jak pracujeme s AI.
Víc na stránce Překlady a tlumočení, u odborných textů pak Technické překlady.
3. Tlumočení
Co to je. Překlad a tlumočení se zmiňují jedním dechem, ale jsou to dvě různé disciplíny. Překladatel má text před sebou, může se vracet k terminologii a formulaci upravovat. Tlumočník pracuje v reálném čase a opravovat se nedá. Zajišťujeme tlumočení simultánní (kabina, konference), konsekutivní (jednání, školení, audity) i soudní, prezenčně i online — včetně techniky.
Kdy to lidé řeší. Audit zahraničního zákazníka. Školení nové technologie, kam přijede technik ze zahraničí. Technická přejímka. Valná hromada. Podpis u notáře.
Kdy to nepotřebujete. Když se všichni účastníci bez problémů domluví společným jazykem a odborná složitost jednání jejich schopnosti nepřesahuje. Tlumočník má smysl tam, kde je cena nedorozumění vyšší než cena tlumočníka — u auditu, smlouvy nebo bezpečnostního školení ano, u kávy s dlouholetým partnerem ne.
Víc na stránce Překlady a tlumočení.
4. Soft skills a rozvoj lidí
Co to je. Člověk může mluvit perfektně anglicky — a přesto neumět vyjednávat. Může mít slovní zásobu na úrovni C1 — a přesto nezvládnout rozčíleného zákazníka, dát srozumitelnou zpětnou vazbu nebo obhájit svůj návrh. Tady začínají soft skills: školení, která se netýkají jazyka, ale toho, co se s ním dělá.
Nejčastěji připravujeme tréninky na:
- vyjednávání a argumentaci,
- obchodní komunikaci a práci se zákazníkem,
- náročné a konfliktní situace,
- prezentační dovednosti,
- vedení lidí a týmů,
- strategický nákup,
- práci se silnými stránkami (metodika Gallup CliftonStrengths),
- interkulturní komunikaci.
Poptávka po posledním jmenovaném v posledních letech viditelně roste. Firmy zjišťují, že jejich lidé umí anglicky, ale nerozumí tomu, co jim partner v Indii nebo v Německu skutečně říká. Nejde nám přitom o obecná školení plná pouček — největší hodnotu mají reálné situace, které účastníci řeší při své práci. U obchodního týmu je tedy tématem konkrétní telefonát, konkrétní námitka a konkrétní vyjednávání o ceně.
Kdy to lidé řeší. Tým jedná se zahraničím a vázne to — ne na slovech, ale na způsobu. Nový vedoucí, který nikdy nevedl lidi. Obchodník, kterého chcete pustit na velkou zakázku. Nákupčí, kteří čelí nátlakovým technikám velkých dodavatelů.
Kdy to nepotřebujete. Jako náplast na strukturální problém. Pokud je příčinou nejasně nastavený proces, chybějící pravomoc nebo špatný produkt, žádné školení komunikace to nespraví.
Víc na stránce Soft skills a rozvoj lidí.
5. Slůně Doučuje
Co to je. Online doučování pro děti a studenty — a zároveň naše nejnovější oblast. Funguje jako samostatná divize pod manažerským vedením Slůněte: má vlastní web, vlastní koordinaci a vlastní tým lektorů, ale stojí na stejném zázemí, které pro firmy budujeme od roku 1998.
Doučujeme matematiku, češtinu, angličtinu a další jazyky, fyziku a chemii, připravujeme na přijímací zkoušky i k maturitě a pomáháme dohnat látku po delší absenci. Je to jediná z pěti oblastí, která nemíří primárně na firmy, ale na rodiny. Firmy ji přesto využívají — jako benefit, který zaměstnancům plně hradí, spolufinancují, nebo jim ho jen zpřístupní za partnerských podmínek.
Kdy to lidé řeší. Dítě nestíhá, blíží se přijímačky, nebo se rodina vrátila ze zahraničí a dítě dohání češtinu. Ve firemní verzi: HR hledá benefit, který opravdu někdo využije.
Kdy to nepotřebujete. Když dítě nemá problém s předmětem, ale s tím, že je přetížené — pak jsou další hodiny to poslední, co potřebuje. A pokud potřebuje pedagogicko-psychologickou nebo terapeutickou péči, běžné doučování ji samozřejmě nenahradí.
Víc na slunedoucuje.cz, pro firmy pak v článku Doučování jako zaměstnanecký benefit: 3 způsoby, jak na to.
Co mají ty služby společného
Na první pohled nemusí překlad technického manuálu, kurz angličtiny pro obchodní tým a doučování matematiky pro deváťáka vypadat jako příbuzné věci. Společný jmenovatel ale existuje: pomáháme lidem porozumět, komunikovat, naučit se něco a zvládnout situaci, ve které na tom záleží.
Pět oblastí vedle sebe navíc není náhoda. Vychází to z jednoho opakujícího se pozorování: ve větších firmách se jazykové potřeby řeší roztříštěně. Nákup zadává překlady agentuře A. HR objednává kurzy u školy B. Management si na vyjednávání zve trenéra z agentury C. Nikdo z těch tří o sobě neví. Výsledkem je, že firma má v manuálu jeden termín, v kurzu druhý a na jednání třetí — a vysvětluje si to jako jazykovou bariéru, i když jde o organizaci.
Když to má jeden dodavatel, získáte tři celkem praktické věci:
- Jednotnou terminologii. Odborné výrazy, které naši překladatelé spravují v překladových pamětech pro vaše manuály, používají i lektoři ve výuce vašich inženýrů a obchodníků.
- Jednu rámcovou smlouvu a jednoho koordinátora místo tří výběrových řízení ročně a tří různých fakturací.
- Propojenou diagnostiku. Z jazykového auditu je často vidět, jestli tým potřebuje přidat v jazyce, nebo spíš v argumentaci a asertivitě. To jsou dvě úplně jiné investice.
A teď to důležité: neznamená to, že každý klient potřebuje všech pět oblastí. Právě naopak. Smyslem je vybrat jen to, co řeší konkrétní problém. Většina našich klientů u nás má jednu nebo dvě věci — a je to tak v pořádku.
„Nejčastější věta, kterou slyšíme na schůzce s dlouholetým klientem, je: ‚My jsme nevěděli, že tohle taky děláte.‘ Proto vznikl tenhle článek.“
Kde máme hranice
Přehled služeb, který neříká, co firma nedělá, je k ničemu. Takže na férovku:
- Nejsme softwarová lokalizační agentura pro velké technologické produkty. Lokalizaci webů a dokumentace děláme, ale pokud hledáte tým, který vám bude průběžně lokalizovat vývojové verze produktu v desítkách jazyků, jsou na to specializovaní dodavatelé.
- Nejsme akreditovaná rekvalifikační instituce. Učíme jazyky a soft skills, nevydáváme rekvalifikační certifikáty.
- U vzácných jazykových kombinací umíme říct, že to bude trvat. Když na danou kombinaci existuje na trhu pět lidí a tři z nich jsou vytížení, raději to řekneme dopředu, než abychom slíbili termín, který nevyjde.
- Neslibujeme zázraky na počkání. Jazyk ani rozvoj dovedností nejde objednat jako zboží — vyžadují pravidelnost a aktivní zapojení toho, kdo se učí. A když při auditu zjistíme, že na dané pozici nikdo nepotřebuje C1 a bohatě stačí upevnit B1, řekneme to.
A ještě jedna věc, která se dnes týká všech pěti oblastí: pracujeme s AI a nijak to netajíme. Ale za výsledek u nás vždycky ručí člověk — jak to máme nastavené, popisujeme na stránce Jak pracujeme s AI.
Jak se Slůně postupně rozšířilo
Slůně vzniklo v roce 1998 v Ostravě jako jazyková škola. Jazyky zůstávají dodnes největší částí toho, co děláme. Postupně se k nim přidaly překlady a tlumočení, pak rozvoj lidí a týmů a naposledy doučování dětí.
Nebereme to jako pět nesouvisejících produktů, ale jako pět různých odpovědí na situace, se kterými za námi firmy, zaměstnanci, rodiče a studenti přicházejí. Od roku 1998 se změnilo skoro všechno — poptávané jazyky, technologie i to, jak se učí. Nezměnilo se, pro koho pracujeme: pro firmy, které potřebují, aby jim někdo v zahraničí rozuměl, a pro lidi v nich.
Máme pobočky v Ostravě, Brně, Praze a Plzni a pracujeme po celé republice i online.
Kam dál podle toho, co řešíte
- Jste z HR a řešíte vzdělávání: začněte u firemní jazykové výuky a u článku Jazykové úrovně A1 až C1 ve firemní praxi.
- Potřebujete převést dokument do jiného jazyka: Překlady a tlumočení, nebo přímo nezávazná poptávka.
- Chystáte jednání, audit nebo přejímku se zahraničím: tlumočení.
- Řešíte vyjednávání, obchod nebo vedení týmu: soft skills a rozvoj lidí.
- Jste rodič, nebo hledáte benefit pro rodiče ve firmě: Slůně Doučuje.
To je v kostce co dnes nabízí Slůně. Pokud některou z těch situací právě řešíte, pod odkazy výše najdete podrobnosti o tom, jak daná služba funguje, pro koho je a co od ní čekat.
Doporučené čtení:
- Jazykové úrovně A1 až C1 ve firemní praxi — jak rozřadit zaměstnance a nastavit realistické cíle
- Školení jazyků ve firmách: 6 trendů z praxe — méně docházky, víc výsledků
- Překlady technické dokumentace: nerozhoduje jen překladatel — řízení rozsáhlých zakázek a správa terminologie
- AI překládá za pár sekund: kdy jí věřit a kdy už riskujete?
- Obchodní komunikace s Německem: jazyk je jen začátek
- Doučování jako zaměstnanecký benefit: 3 způsoby, jak na to
Sledujte nás na LinkedIn a neuteče vám žádná novinka.
Se Slůnětem otevřete dveře novým příležitostem!
Zajišťujeme výuku a překlady ve 115 jazycích.
Najdete nás v Ostravě, Brně, Praze a Plzni — vyberte si nejbližší pobočku zde.
Slůně – váš partner pro komplexní jazykové služby. Od roku 1998. S vámi. Pro vás. Kvůli vám.
Článek „Co dnes nabízí Slůně: pět oblastí, ve kterých pomáháme“ vyšel 2.10.2026. Autor: Petr Pasek, jednatel Slůně – svět jazyků.
