Komunikace v týmu: Možná se snažíte opravit špatnou věc
Máte v týmu skvělé lidi, ale vázne komunikace? Možná se snažíte opravit špatnou věc.
Za 27 let, co vedu firmu a desítky lidí, jsem viděla jeden frustrující vzorec stále dokola: najmete skvělého, schopného specialistu, ale v týmu to prostě nefunguje. Není to o tom, že by lidé byli líní nebo nechtěli. Problém je, že se je jako manažeři často snažíme „opravit“ a nacpat do rolí, které jim nesedí, místo abychom využili to, v čem jsou přirozeně geniální.
Celý život jsme vedeni k tomu, abychom „opravovali“ své slabiny. Nutíme analytika, aby byl více empatický, a kreativce, aby lépe hlídal detaily v tabulkách. Výsledkem je průměrnost, nízká motivace a týmy, kde vázne komunikace v týmu.
Úspěšné týmy to dělají přesně naopak: nesnaží se opravit slabiny, ale maximalizují přirozené talenty.
Tři nejčastější mýty o týmové komunikaci
Mýtus č. 1: „Všichni musí umět všechno“
Realita: Každý z nás je originál. Někdo je přirozený „Aktivátor“ (Activator), který věci uvádí do pohybu, zatímco jiný je „Maximalizátor“ (Maximizer), který vezme dobré a udělá z něj skvělé.
Pokud nutíte člověka s talentem Ideation (vymýšlející), aby miloval rutinní administrativu, plýtváte jeho energií i potenciálem firmy. A pak se divíte, proč je demotivovaný a v komunikaci obranný.
Příklad z praxe: Markéta má talent Strategic (strategický) – vidí souvislosti, přemýšlí do budoucna, potřebuje čas na rozmyšlenou. Pavel má talent Activator (akční) – chce výsledky hned, řeší věci za pochodu.
Na poradě se hádají:
Markéta: „Musíme to ještě promyslet…“
Pavel: „Copak pořád vymýšlíme? Jdeme na to!“Problém není v tom, že by jeden měl pravdu a druhý ne. Problém je, že nikdo jim neřekl, že oba přístupy jsou cenné a doplňují se.
Mýtus č. 2: „Slabiny se musí odstranit“
Realita: Slabiny se mají „řídit“, nikoli „odstranit“. Jako manažerka vím, že je mnohem efektivnější slabiny kompenzovat.
K mému talentu Activator (akční) je ideální postavit někoho s analytickým talentem, kdo pohlídá detaily, které já v rychlosti mohu přehlédnout. Síla týmu je v tom, jak se talenty doplňují a vzájemně kryjí svá slabá místa.
Podle našich zkušeností z 12 konzultací CliftonStrengths vidíme opakující se vzorec: 80 % komunikačních problémů vzniká tam, kde lidé nedělají to, v čem jsou přirozeně dobří.
Mýtus č. 3: „Stačí jim říct, co mají dělat“
Realita: Různí lidé potřebují různý styl komunikace. Člověk s talentem Strategic potřebuje znát cíl, aby našel tu nejefektivnější cestu. Člověk s talentem Empathy potřebuje znát kontext a „proč“ za rozhodnutím.
Pokud dáváte všem stejné zadání stejným způsobem, není divu, že si nerozumíte.
| Talent | Jak komunikuje | Co potřebuje |
| Strategic (Strategický) | Vidí dopředu, varuje před riziky | Znát cíl a čas na rozmyšlenou |
| Activator (Akční) | Chce jednat hned, „za pochodu“ | Rychlé rozhodnutí a akci |
| Analytical (Analytický) | Ptá se „Proč?“ a chce data | Fakta, čísla, logiku |
| Woo (Získávající) | Buduje vztahy, povídavý | Lidskou interakci a uznání |
Příklad z praxe: Proč se hádal obchodní tým?
V jedné firmě řešili neustálé konflikty mezi dvěma klíčovými obchodníky. Jeden (s talentem Woo) byl skvělý v navazování kontaktů, ale chaotický v administrativě. Druhý (s talentem Discipline) byl precizní v reportingu, ale pomalý v oslovování nových klientů. Navzájem se obviňovali z neschopnosti.
Po workshopu pochopili, že jeden bez druhého nemohou fungovat. Přestali se vnímat jako konkurence a rozdělili si role: první se stal „lovcem“ a druhý „farmářem“, který o klienty pečuje. Komunikace se změnila z boje na efektivní spolupráci.
📦 Případová studie: Jak talenty změnily celý tým
Středně velká výrobní firma
Problém: Tým nekomunikoval efektivně, docházelo k nedorozuměním, projekty se zpoždovaly.
Co jsme udělali: Provedli jsme Gallup CliftonStrengths konzultace pro celý tým. Zjistili jsme, že:
- 3 lidé měli silný strategický talent – viděli budoucnost, ale zdržovali spuštění
- 2 lidé měli silný akční talent – chtěli rychle jednat, ale nerozmýšleli dopady
- 1 člověk měl talent propojovat lidi – ale byl v roli, kde to nemohl využít
Řešení: Přeskupili jsme pozice tak, aby každý dělal to, v čem je přirozeně dobrý. Člověk s talentem propojovat se stal koordinátorem projektů.
Výsledek po 3 měsících:
- ✅ Zlepšení atmosféry – lidé si rozuměli
- ✅ Zvýšení efektivity – projekty šly rychleji
- ✅ Vyšší angažovanost – všichni dělali práci, která jim „seděla“
Jaké konkrétní problémy v komunikaci to řeší?
❌ Problém: „Porady trvají věčnost a nic se nerozhodne“
✅ Řešení: Zjistíte, kdo má talent Deliberative (opatrný) a kdo Activator (akční). Nastavíte proces: Deliberative lidé dostanou čas na analýzu PŘED poradou, Activator lidé pak řídí rozhodnutí NA poradě. Každý dělá to, v čem je nejlepší.
❌ Problém: „Někteří lidé jsou pořád negativní a kritizují“
✅ Řešení: Často jde o talent Analytical nebo Deliberative – vidí rizika a chtějí je upozornit. Není to „negativita“, je to jejich přirozený pohled na svět. Když jim dáte roli „risk managera“, najednou jsou CENNÍ, ne otravní.
❌ Problém: „Tým se rozdělil na dvě strany, které spolu nemluví“
✅ Řešení: Identifikujete lidi s talentem Connectedness nebo Relator a dáte jim roli „spojovacích článků“. Jejich přirozenou silou je propojovat lidi – umí vidět společné body a budovat mosty.
Jak z toho ven? Poznejte „návod k použití“ svých lidí
Abyste mohli efektivně rozdělovat úkoly a zlepšit komunikaci v týmu, musíte svůj tým nejprve poznat do hloubky. Místo dohadů potřebujete data.
Jedním z nejrespektovanějších nástrojů na světě je metodika CliftonStrengths® (známá jako Gallup test). Ta vám dá jasný a praktický přehled o tom, v čem je každý člen vašeho týmu přirozeně nejsilnější.
CliftonStrengths test není klasický osobnostní test. Nezaměřuje se na to, co vám „nejde“, ale na to, v čem jste přirozeně nejlepší. A právě toto pochopení mění komunikaci v týmu.
Kdo vás workshopem provede?
Lucie Vlková – certifikovaná konzultantka CliftonStrengths® a spolumajitelka společnosti Slůně s 27 lety praxe ve vedení týmů.
Lucie není teoretický kouč, ale manažerka, která řeší stejné výzvy jako vy. V našem workshopu nezískáte jen teorii, ale praktický návod, jak talenty využít pro reálný výkon. A to i díky jejímu talentu ⭐ Connectedness (Propojující), kdy vidí souvislosti a umí propojit různé pohledy v týmu.
Její další talenty jsou ⭐ Maximizer (Maximalizující) ⭐ Activator (Akční) ⭐ Ideation (Vymýšlející) ⭐ Strategic (Strategický). Co vám tedy nabídne? Akci a výsledek!
Co si z workshopu odnesete?
- Pochopení talentů každého člena týmu – včetně toho, proč někdo komunikuje „divně“
- Mapa talentů týmu – kdo se s kým doplňuje (a kdo může narážet)
- Konkrétní tipy na rozdělení rolí – aby každý dělal to, v čem je nejlepší
- Komunikační strategie – jak mluvit s různými typy talentů
- Akční plán – co změnit hned zítra
Formát: Individuální konzultace nebo týmový workshop
Délka: 90–120 minut (individuál) / půldenní až celodenní (tým)
Místo: Ve vašich prostorách nebo na našich pobočkách (Ostrava, Brno, Praha, Plzeň)
Chcete konečně mluvit jazykem, kterému váš tým rozumí?
Přestaňte ztrácet čas snahou „opravit“ své lidi. Investujte do poznání jejich silných stránek. Gallup CliftonStrengths vám dá mapu vašeho týmu – pochopíte, proč někdo jedná, jak jedná, a jak z toho udělat sílu místo problému.
→ Zjistěte více o Gallup CliftonStrengths workshopech
Každý den, kdy váš tým nekomunikuje efektivně, ztrácíte produktivitu, energii a lidi. Začněte tím, že pochopíte, jak jsou vaši lidé přirozeně nastaveni.
📧 Napište nám: lucie.vlkova@slune.cz
📞 Zavolejte: +420 777 758 632
🌍 Pobočky: Ostrava | Brno | Praha | Plzeň
Doporučené čtení:
Chcete zlepšit komunikaci a efektivitu vašeho týmu? Přečtěte si tyto související články:
Firemní komunikace a soft skills:
- Firemní komunikace – praktické nástroje a metody pro budování efektivní komunikace ve firmě, které předcházejí typickým problémům v týmové spolupráci
- Soft skills – proč jsou měkké dovednosti jako komunikace, empatie a týmová práce klíčové pro úspěch moderních firem a jak je systematicky rozvíjet
- Měkké a tvrdé dovednosti – komplexní pohled na rovnováhu mezi technickými znalostmi a komunikačními kompetencemi v dynamickém pracovním prostředí
Obchodní dovednosti a systematický přístup:
- Praktický kurz obchodních dovedností – jak správná komunikace v B2B prostředí převádí kontakty v reálné zakázky a proč 80% obchodů selhává kvůli špatné komunikaci
- Systém v B2B akvizici v 5 krocích – strukturovaný přístup k obchodní komunikaci, který eliminuje chaos a zaměřuje energii týmu na skutečně efektivní aktivity
- Proč B2B obchody nedopadnou po schůzce – reálné příklady komunikačních chyb, které stojí firmy miliony, a jak se jim vyhnout pomocí systematického přístupu
Rozvoj týmu a strategické dovednosti:
- Gallup test – odhalte silné stránky týmu s CliftonStrengths – vědecky podložený nástroj pro pochopení individuálních talentů v týmu a optimalizaci komunikace podle přirozených predispozic každého člena
- Růstové myšlení v učení jazyků – jak aplikovat growth mindset na překonávání komunikačních bariér a proč víra v možnost změny transformuje výkon celého týmu
- Jazykové bariéry ve firmách – skrytá diskriminace na pracovišti – často přehlížený problém mezinárodních týmů, kde špatná komunikace vytváří neviditelné hierarchie a brzdí potenciál talentovaných zaměstnanců
Sledujte nás na LinkedIn a neuteče vám žádná novinka.
Se Slůnětem otevřete dveře novým příležitostem!
NOVĚ: Slůně doučuje – individuální doučování a příprava na zkoušky pro žáky ZŠ a SŠ
Naše služby můžete poptat ještě dnes:
- Chci vědět více o: firemní jazyková výuka
- Chci vědět více o: překlady a strojové překlady
- Chci vědět více o: tlumočení
- Chci vědět více o: jazykový audit zaměstnanců a mezinárodní zkoušky
- Chci vědět více o: jazykové kurzy v zahraničí
- Chci vědět více o: soft skills kurzy
Víte, že umíme 115 jazyků?
Jazyková škola a překladatelská agentura Slůně – váš partner pro všechny jazykové potřeby od roku 1998. Pobočky v Ostravě, Brně, Praze a Plzni.
Kontaktujte nás:
- Vyberte si nejbližší pobočku zde.
Slůně – váš partner pro komplexní jazykové služby. Od roku 1998. S vámi. Pro vás. Kvůli vám.
Článek „Komunikace v týmu“ vyšel 2.11.2025.
