Zajímá Vás obchodní němčina? Rádi byste si obohatili slovní zásobu o fráze z oblasti obchodu a vyjednávání? Potřebujete si procvičit, jak vést telefonický hovor či obchodní jednání? Píšete emaily německým zákazníkům? Řešíte reklamace německy mluvících zákazníků a obchodních partnerů? Pokud jste odpověděli ano na jednu z předchozích otázek, obchodní němčina je to, co potřebujete!
Připravili jsme pro Vás
JEDNODENNÍ KURZ OBCHODNÍ NĚMČINY
vedený zkušeným lektorem, který Vám rád pomůže s osvojením všech těchto dovedností. S jeho pomocí si zlepšíte kvalitu písemného projevu, ale rovněž Vás nezaskočí žádné téma, ani fráze odborného jazyka používaného ve světě obchodu.
Na jaká témata se můžete těšit?
- Telefonický kontakt (představení se, zjištění přání a požadavků, přepojování, vyřizování základní agendy, předávání informací, sjednávání termínů, zanechání vzkazu, nácvik tel. dialogů/ rozbor základních problémů spojených s tel. hovorem – porozumění, výslovnost)
- Obchodní vyjednávání (termíny, obchodní a cenové podmínky, nabídka, poptávka, řešení smluv a smluvních požadavků, výhodné / nevýhodné obchodní podmínky, dodávání, příjem zboží, logistika, odesílání zboží/ gramaticky: minulé časy, trpný rod, podmiňovací způsob)
- Reklamace a její vyřizování (řešení problémů)
- Obchodní korespondence (obchodní email a jeho formální náležitosti)
Důležité informace:
Forma kurzu: online
Termín školení: dle domluvy a potřeby dané firmy
Časová dotace: celkem 6×60 min (délka a obsah školení lze upravit dle požadavku klienta)
Minimální úroveň pokročilosti: B1 (středně pokročilý), úroveň kurzu se můžu přizpůsobit podmínkám firmy a jejich zaměstnanců
Počet účastníků: záleží na klientovi, my doporučujeme 2 – 6 účastníků.
Cena: 4 750,- Kč (bez DPH) za celý kurz – toto je finální cena, kterou zaplatí firma, bez ohledu na počet zaměstnanců, kteří kurz navštíví.
V případě zájmu o kurz nebo více informací kontaktujte nejbližší pobočku (Ostrava, Brno, Praha, Plzeň) nebo přímo kolegyni Michaelu Slavíkovou, 604 445 902.
A nezapomeňte, že Vám rádi pomůžeme i s pravidelnou firemní jazykovou výuku.
A aby vám neutekla žádná novinka, sledujte nás na LI!
