Proč s námi klienti rádi spolupracují?
Nabízíme překlady s přidanou hodnotou
U nás ve Slůněti si vážíme každého klienta a ke každé poptávce přistupujeme s maximální péčí. I proto v rámci pozitivní zpětné vazby naši zákazníci, ale i dodavatelé nejčastěji vyzdvihují skvělou komunikaci a vstřícný přístup. To jsou pro nás překlady s přidanou hodnotou.
Když si u nás objednáváte odborný překlad, očekáváte kvalitní produkt zpracovaný odborníkem a dodaný včas. Možná si říkáte, že by to měla být samozřejmost, a my s vámi souhlasíme. K překladům ale rádi nabízíme i přidanou hodnotu, abyste se k nám i nadále rádi vraceli. A jaké jsou tedy výhody spolupráce s námi?
-
Vstřícnost vůči klientům
Poptáváte překlady úplně poprvé nebo nejste spokojeni se svým dosavadním dodavatelem? Uděláme vše proto, abyste si spolupráci se Slůnětem jen chválili. Rádi zodpovíme veškeré dotazy a přizpůsobíme se vašim potřebám. Ať už se týkají ceny, termínu dodání nebo např. specifických požadavků ohledně grafiky, fakturace nebo důvěrnosti.
-
Zákaznický servis
Odevzdáním překladu vše nekončí. Chápeme, že některé projekty běží dlouhé měsíce a že někdy trvá, než s překládanými dokumenty vůbec začnete pracovat a zjistíte, že je potřeba něco upravit, doplnit nebo změnit. Proto nezáleží, jestli od odevzdání překladu uběhl týden, měsíc nebo rok – kdykoliv váš překlad upravíme podle vašich požadavků.
U dlouhodobějších projektů, delších dokumentů nebo vysoce odborných textů je také možno domluvit odevzdávání postupně, abyste mohli provádět průběžnou kontrolu kvality. Samozřejmostí je i časová flexibilita, a to nejen co se týče termínů, ale i samotného poskytování služeb. Pokud potřebujete dorazit k nám do kanceláře nebo odevzdat překlad mimo naši pracovní dobu, po předchozí domluvě se podle vás rádi zařídíme.
-
Budování dlouhodobých partnerství
Ačkoliv jsme rádi za každou, i jednorázovou poptávku, naším cílem je dlouhodobá spolupráce. Klientům, kteří s námi spolupracují pravidelně, nabízíme věrnostní slevy či slevy za opakování, speciální ceny a v některých případech i vyhotovení některých překladů zdarma.
Odborné překlady pro každého klienta většinou zajišťuje stejný koordinátor i stejný překladatel daného jazyka, který už má zkušenosti jak s tematikou, tak se specifickými potřebami každého zákazníka. Díky dlouhodobé spolupráci vám také dokážeme efektivně poradit a nabídnout vám vhodný typ překladu či se s vámi pobavit o možnostech strojových/AI překladů a o tom, zda by mohly vyhovovat právě vám.
Překlady s přidanou hodnotou
Domníváme se, že je rozdíl mezi jazykovou agenturou a jazykovým partnerem. Rádi bychom, abyste se na nás obraceli nejen jako na zprostředkovatelskou firmu, ale jako na partnera, na kterého se můžete spolehnout, který chápe vaše potřeby a který je vždy otevřen komunikaci. Vyzkoušejte naše služby i vy!
